На все товары интернет-магазина имеется гарантия. НО хочется заметить, что на расходные материалы, такие как клиромайзеры, мундштуки, испарители и жидкости данная гарантия не распространяется.
При возникновение каких-либо технических неполадок Вы можете обратить в наш сервисный центр, где работают только квалифицированные работники, которые окажут Вам помощь и поддержку на самом высоком уровне.
Когда же проводится гарантийное обслуживание?
-
Если с момента покупки продукции прошло не более 30 дней
-
В случае если на изделии не наблюдаются следы физического воздействия
-
У Вас есть кассовый чек о совершение покупки
-
Все условия эксплуатации были полностью соблюдены
Гарантийное обслуживание не будет производится, если:
-
В результате небрежного использование на продукции имеются трещины, потертости и т.д.
-
Проводился ремонт лицами, не являющиеся специалистами нашего сервисного центра
-
Не соблюдены меры предостороженности, указанные в инструкции по эксплуатации
-
Использовались запасные детали от других производителей.
В случае наступления гарантийного случая наши работники:
-
Выполнят гарантийный ремонт в кротчайшие сроки;
-
Заменят неисправный товар на аналогичный;
-
Вернут денежные средства в размере полной стоимости товара, указанного в чеке.
Диагностика предположительного брака занимает до 14 календарных дней.